En la era digital, las redes sociales son una herramienta poderosa para promocionar y construir la imagen de un negocio. Sin embargo, administrarlas requiere de habilidades y conocimientos específicos. Es por eso que si eres dueño de un negocio, sea un restaurante, tienda online, empresa de construcción, o cualquiera, no intentes manejar tus redes sociales por tu cuenta si no eres un experto en la materia.
Nuestra experiencia haciendo social media para empresas y negocios, nos ha demostrado cuales son las malas prácticas en redes sociales y que impacto negativo pueden tener en la imagen de tu negocio. Entre las malas prácticas podemos mencionar:
Enviar DM masivos: Si no tienes una comunidad cautiva con tus contenidos, enviar mensajes masivos es una verdadera mala práctica que traerá una alta tasa de "Unfollow" no importa la red social, evita enviar mensajes masivos y mucho más si es algún post que acabas de publicar con publicidad de tu negocio.
Publicar contenido irrelevante: Conoce a tu audiencia como primera medida y ponte en orden con lo que quieren saber de ti, el contenido irrelevante para tu audiencia va de la mano con un bajo alcance. Recuerda que los bots son los primeros en analizar lo que publicas y si no va acorde con tu sector, limitará el alcance del post, el formato por excelencia es el video y cada día es más importante humanizar tu marca.
No responder a los comentarios o mensajes: Una de las peores negligencias en redes sociales es no responder los mensajes o los DM de personas que solicitan información o hacen comentarios sobre tus post. Un@ profesional en redes sociales nunca dejaría un comentario sin responder, si tu no tienes tiempo para hacerlo, no deberías estar a cargo de las redes.
Estas entre otras malas prácticas pueden resultar en la pérdida de seguidores y en una disminución del interés de los clientes en tu negocio.
¿Y las buenas prácticas de Social Media?
Por otro lado, las buenas prácticas en redes sociales pueden ayudarte a construir una imagen sólida y positiva para tu negocio.
Crea contenido interesante y relevante, interactúa con tus seguidores y responde rápidamente a sus preguntas o quejas, mantén una presencia constante y coherente en las redes sociales, de esta forma puedes aumentar la visibilidad de tu negocio y atraer nuevos clientes, fidelizando a los clientes actuales.
Administrar las redes sociales de tu negocio puede ser una tarea abrumadora si no cuentas con los conocimientos y habilidades necesarios. Si deseas tener una presencia exitosa en las redes sociales, es importante que consideres contratar a un profesional o una agencia especializada en redes sociales para ayudarte a administrar tus cuentas y garantizar una imagen positiva y consistente de tu negocio online.
Si tienes intención de entrar a vender por las redes sociales, queremos ser parte de tu proceso creativo y estratégico, para lograrlo debemos primero hacer un diagnóstico de tus medios digitales y determinar si tienen lo necesario para comenzar hoy mismo a planificar contenidos.
Somos especialistas en Inbound Marketing que es una metodología de Marketing Digital enfocada en dar resultados. Sus pasos y acciones son divididos en etapas de un proceso mayor, que forman lo que llamamos el embudo de marketing.
Esta metodología ayudará a tu empresa a crear una máquina de crecimiento, implementando herramientas y prácticas sumado a una estrategia de contenidos de calidad enfocados en impulsar tu presencia digital.
Studio MIOS | Especialistas en Inbound Marketing
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