Conocemos la competencia como una rivalidad entre dos personas, pero si nos dirigimos al ámbito laboral debemos tener en cuenta que no solo hay dos partes dentro de un mercado tan diverso y extenso, sino que habrán cientos de negocios dedicados a lo mismo, así que lo que se recomienda es buscar y emplear las estrategias adecuadas para sobresalir en este mercado tan cambiante.
Es por esto, que la noción de competencia ha cambiado en el campo de todas las áreas de los negocios, marcas o servicios, en donde es vista mayormente como una oportunidad para saber qué hacer en situaciones concretas que requieren la aplicación de ideas creativas y novedosas.
Adicionalmente, el análisis de la competencia es un punto a favor para tu empresa pues si realizas este análisis juiciosamente, puede ayudar a identificar en qué estás fallando y qué cosas puedes mejorar, además, puedes saber cuáles son las necesidades de los clientes que tal vez no estén cubiertas completamente por la competencia y así crear tus estrategias para poder atender esas personas que están buscando una solución a esa necesidad.
En pocas palabras, luego del análisis competitivo, podrás hacer un balance final de toda tu competencia y así mejorar tu oferta.
Dentro de las técnicas más comunes para llevar a cabo un análisis de este tipo se encuentran:
Buscar en internet
En los resultados obtendrás diferentes recursos debido a que saldrán los que por medio del SEO han logrado posicionarse por el uso de palabras clave, así, con esa simple búsqueda sabrás quiénes se encuentran en los primeros lugares, en donde están ubicados, los comentarios que tienen, si cuentan con enlaces de otras páginas web, precios y demás.
Te recomendamos investigar a profundidad estas palabras, y una vez identifiques tu competencia directa y las palabras destacadas por las cuales se posicionan, podrás crear un plan para implementar tu estrategia SEO y comprobar si se te escapa algún competidor.
Buscar reviews de los clientes
En internet aparecen contenidos útiles como un top 5 o top 10, rankings, videos, reviews y pequeñas comunidades. Por eso, es bueno también conocer la opinión de los que ya han sido clientes y ya han tenido experiencias comprando a la competencia. Recuerda que un cliente satisfecho es la mejor publicidad.
Realizar el proceso de compra
Esto quiere decir que podrás vivir mejor la experiencia de conocer a tu competencia, siguiendo el proceso de compra, así te dará una idea más clara desde el principio, pasando por la atención, los precios, hasta el envío. Esto no quiere decir que harás exactamente lo mismo o copiarás sus métodos, es una referencia para que pongas a volar tu imaginación y creatividad en ofrecer algo mejor.
¿Y las redes sociales?
Por supuesto que también se debe hacer un análisis a cada una de las redes sociales que manejan los negocios que se convierten en tu competencia directa, así que revisar sus contenidos de vez en cuando no está demás.
Es importante saber cómo categorizan sus productos, cómo muestran su información, cómo enlazan los contenidos internos. No olvides también analizar la frecuencia con la que publican, porque si esto no se tiene en cuenta, allí esta la oportunidad de proponer mejores opciones para los usuarios y publicar con mayor frecuencia.
Para aprovechar mejor las herramientas de las redes sociales, te recomendamos descargar 10 mandamientos de Instagram para aplicar en tu cuenta e impactar a muchas más personas.
Podemos decir que en el mundo empresarial actual, es crucial llevar a cabo un análisis competitivo para poder destacar en un mercado tan diverso y extenso. La competencia debe ser vista como una oportunidad para implementar ideas creativas, novedosas y para identificar en qué estás fallando y qué cosas puedes mejorar en tu empresa. Las técnicas más comunes para llevar a cabo un análisis de este tipo incluyen buscar en internet, buscar reviews de los clientes, realizar el proceso de compra y analizar las redes sociales de la competencia. En definitiva, el análisis de la competencia puede ayudarte a crear estrategias para atender las necesidades de los clientes y mejorar tu oferta.
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